Om du alltid är i hundhuset för din oförmåga att be om ursäkt kommer den här forskningen från Ohio State University att vara till nytta.
I två separata experiment testade forskare hur 755 personer reagerade på ursäkter och fann att sex specifika element var de mest effektiva.
I den första studien rekryterades 333 deltagare online via Amazons MTURK-program (en tjänst där du kan slutföra enkla uppgifter i utbyte mot lön). Alla deltagare läste ett scenario där de var chef för en redovisningsavdelning som anställde en ny anställd. Vid ett tidigare jobb lämnade den potentiella medarbetaren in en felaktig skattedeklaration. När han konfronterades med frågan bad jobbet kandidaten om ursäkt.
Deltagarna fick höra att ursäkten innehöll en, tre eller alla sex ursäktkomponenterna (mer om dessa lite). De ombads sedan att betygsätta på en skala från 1 (inte alls) till 5 (mycket) hur effektiv och trovärdig ursäkt var.
I den andra studien ombads 422 studenter att läsa samma scenario ovan, men i stället för att få veta vilka komponenter ursäkten innehöll läste de en verklig ursäkt inklusive var som helst från ett till sex uttalanden baserat på dessa element. Till exempel för att erkänna ansvar (bild 3) läste ursäktet "Jag hade fel i det jag gjorde, och jag accepterade ansvaret för mina handlingar.”
Dessa deltagare bedömde också hur effektiv och trovärdig ursäkt var.
Medan studieresultaten från de två experimenten inte var identiska, drog forskarna slutsatsen att ju mer element en ursäkt innehöll, desto effektivare var det. Deltagarna var också mindre benägna att acceptera ursäkter när arbetssökande visade brist på integritet kontra brist på kompetens. Så om hon är arg på dig för att du inte har kunnat fixa en trasig toalett (efter att du vägrat ringa en rörmokare), har du uppenbarligen ett bättre skott för att bli förlåtet än om du lurade.
Nyfiken vilka element utgör den bästa ursäkten? Fortsätt läsa.
Hur man slåss med sin flickvän 2.0 >>>
1. Uttrycka din ånger
"Det är uppenbart att saker som ögonkontakt och lämpligt uttryck för uppriktighet är viktiga när du ger en ansikte mot ansikte ursäkt", säger studieförfattaren Roy Lewicki i ett pressmeddelande. Att säga "ledsen" räcker inte - speciellt om du mumlar orden under din andedräkt, suger och tittar ner på dina skor när du gör det. Var hjärtlig och äkta. Titta på henne i ögonen och säg att du känner dig hemsk när du gör henne upprörd. Håll också sarkasm från din ton. Du vill aldrig bagatellisera en ursäkt genom att säga: ”Jag tror inte att jag sa / gjorde något fel, men jag är ledsen att du tar det på fel sätt.”
7 skäl till att hon avvisade dig >>>
2. Förklara vad som gick fel
Avsikter är allt när det gäller rätt och fel. Eftersom moral kan vara en grumlig, suddig röra, gör det stor skillnad om du skadar hennes känslor vid en olycka kontra om du tänker skada henne. Här är ett exempel: Din flickvän berättade om hur hon drog en Jessica Simpson och tyckte att "Chicken of the Sea" tonfisk verkligen var kyckling. Du kanske ser det som oskyldigt och naivt (på ett sött sätt) och berättar historien för en grupp vänner vid middagen. Hon kan bli dödad genom att du avslöjar sin glidning, speciellt eftersom hon är skämten. Om hon tar upp det senare, berätta för henne att du inte var skadlig. Säg att du kom från en helt oskyldig plats och aldrig medvetet skulle få henne att känna sig förringad. Berätta inte för henne att hon överreagerar (även om du tror att hon är).
Den enda frasen du kan säga för att hålla ditt förhållande starkt >>>
3. Ta ansvar
"Våra resultat visade att den viktigaste komponenten är ett erkännande av ansvar", säger Lewicki. ”Säg att det är ditt fel att du gjorde ett misstag.”Majoriteten av tiden vill kvinnor bara att du erkänner att du har gjort fel. Ämnet du argumenterar för kanske inte ens är det bränsle som får henne att raseras; det kan vara så att du inte kan ta ansvar och äga upp till dina misstag. Om du kan göra detta och göra det utan att hon uppmanar dig till det, kan du undvika och minska varaktigheten av dina slagsmål exponentiellt.
25 saker varje kvinna hatar >>>
4. Säg att du omvänder dig och faktiskt gör det
Om du ber om ursäkt för att du inte tar ut papperskorgen, glöm sedan att göra det igen nästa vecka, argumentet kommer att ta slut där du slutade. Det kan verka obetydligt för dig, men din flickvän kan uppfatta det som en liten. Hon kanske tror att du inte bryr dig tillräckligt om vad hon ber dig och vad hon vill, och du ignorerar henne helt enkelt. Så granska dina handlingar och förbinda dig att göra en förändring för att lösa dina dåliga vanor.
Hur man bryter med henne (The Classy Way) >>>
5. Berätta för henne att du ska fixa saker
Det näst viktigaste inslaget i en ursäkt är att fixa saker, säger Lewicki. "En oro för ursäkter är att prata är billigt", tillägger han. "Men genom att säga" Jag ska fixa vad som är fel ", förbinder du dig att vidta åtgärder för att ångra skadan.”Om du spenderade 1 000 dollar på en gruscykel var du båda avsatta för semester eller för att flytta in i en ny lägenhet, kör igenom de tidigare stegen och berätta sedan för henne att du kommer att göra saker rätt. Visa henne att du menar vad du säger genom att säkerhetskopiera dina ord med handlingar och erbjuda dig att returnera cykeln. Ibland kan bara den här gesten ensam lösa argumentet utan att du fysiskt behöver göra någonting.
5 sätt att berätta att hon ligger >>>
6. Be om förlåtelse
I båda studierna sågs begäran om förlåtelse som minst viktig: "Det är den du kan utelämna om du måste", säger Lewicki. Förvånande? Det är inte om du tar dig tid att uttrycka vart och ett av ovanstående element. Om du hoppar direkt för att be om förlåtelse innan du ens säger ursäkt, det finns en liten chans som faktiskt kommer att hända.
Ursäkta fungerar verkligen, men du kan inte skynda på processen. I slutändan, ju fler av dessa element du tar med när du säger att du är ledsen, desto effektivare blir din ursäkt. Men om du kämpar med vänner drar du henne åt sidan och erkänner att du hade fel och säger att du kommer att fixa det. Det här är de två viktigaste elementen för att få din ursäkt accepterad när du är pressad för tid.
15 överraskande saker som gör henne förbannad >>>
Ingen har kommenterat den här artikeln än.